팝업 메시지 퀵 가이드
개요
디파이너리는 사용자와의 소통을 개선하고 인게이지먼트를 증가시키는 효과적인 팝업 메시지 기능을 제공합니다.
또한, 개인화 메시지를 활용하여 사용자에게 맞춤형 메시지를 제공하며, 적절한 노출 타이밍과 메시지 내용을 고려하여 사용자 경험을 개선합니다.
디파이너리를 통해 고객 인게이지먼트를 개선하고, 브랜드 인식을 높이는 전략을 수립해보세요!
이용하기 위한 기본 조건
디파이너리에서는 총 6가지의 팝업 메시지 유형이 있습니다.
[[인용:안내:보통]] App에서 메시지를 보내기 위해서 Android, iOS 세팅을 해야하며, Web에서 메시지를 보내기 위해서 Web 분석 기능을 이용해야 합니다.
특정 오디언스 만들기(공통)
팝업 메시지는 모든 오디언스 또는 특정 오디언스를 대상으로 메시지를 발송할 수 있습니다.
이 때 특정 유저에게 메시지를 발송하기 위해서 오디언스 스튜디오에서 특정 오디언스를 생성합니다.
팝업 메시지 생성하기
🚩 아래 단계에 따라 메시지를 생성해주세요. (🧐 더 자세한 생성 방법 알아보기)
1. Growth Action > Pop-up Message 메뉴로 이동합니다.
2. 우측 상단 '+Create Pop-up Message' 버튼을 클릭합니다.
3. 캠페인 세팅 화면에서 각 단계별 세팅을 완료합니다.
4. 메시지를 생성했다면 Growth Action > Pop-up Message 리스트를 통해 확인할 수 있습니다.
팝업 메시지 복사해서 시작하기(공통)
팝업 메시지 캠페인 목록에서 ⚙️설정 > '복사해서 시작하기' 버튼을 클릭하면,
이전에 생성한 캠페인을 복사하여 새로운 캠페인을 시작할 수 있습니다.
메시지 상태
생성한 팝업 메시지는 총 7개의 상태값을 가집니다.
| 상태 | 설명 |
| 작성중 | 팝업 메시지를 생성한 후 기본 상태입니다. (활성화 이전 단계) |
| 게시 대기 중 | 사용자가 캠페인을 활성화 한 상태입니다. (대기 중 단계) |
| 게시 준비 중 | 설정한 캠페인이 발송하기 약 1시간 전 오디언스를 계산하고, 최종 발송을 준비하는 상태입니다. |
| 게시 중 | 캠페인이 진행되고 있는 상태입니다. |
| 게시 중(수정사항 반영중) | 캠페인이 게시된 상태에서 설정을 수정했을 때 상태입니다. |
| 중지 | 캠페인을 중지한 상태입니다. |
| 종료 | 캠페인이 종료된 상태입니다. |
[[인용:경고:작게]] 주의사항
- 게시 준비 중과 게시 중 상태에서는 오디언스 수정이 불가능합니다.
- 게시 중 상태에서 수정 사항 적용 시, 이미 앱을 사용 중인 유저는 앱을 껐다 켤 때 수정된 메시지를 확인할 수 있습니다.
- 팝업 메시지는 최대 30개까지 동시에 활성화 할 수 있습니다.
(추가적으로 활성화를 원하는 경우 dfn@igaworks.com으로 문의 주세요.)
팝업 메시지 리포트
팝업 메시지별 Dashboard 탭에서 발송 리포트를 확인할 수 있습니다.
| 발송 리포트 | KPI 이벤트 리포트 |
| Total Impression : 팝업 메시지의 총 노출 수 | - |
| Unique Impression : 기기(Device)를 기준으로 중복 값을 제외한 노출 수 | - |
| Impression(User) : 유저(User ID)를 기준으로 중복 값을 제외한 노출 수 | - |
| Total Click : 팝업 메시지 내 버튼 및 이미지, 스티키 배너를 클릭한 전체 수 | Total Click 기준으로 KPI 이벤트가 분석됩니다. |
| Unique Click : 기기(Device)를 기준으로 중복 값을 제외한 클릭 수 | Unique Click 기준으로 KPI 이벤트가 분석됩니다. |
| Click(User) : 유저(User ID)를 기준으로 중복 값을 제외한 클릭 수 | - |
| Total CTR% : 총 노출 대비 클릭한 수의 비율 | - |
| Unique CTR% : 기기(Device)를 기준으로 중복 값을 제외한 노출된 수 대비 클릭한 수의 비율 | - |
| User CTR% : 유저(User ID)를 기준으로 중복 값을 제외한 노출된 수 대비 클릭한 수의 비율 | - |