세그먼트 조합하기

개요

 디파이너리 신규 오디언스 정책(24.07.31 기준일 부터 시행) 기준에 따라, 오디언스의 기능이 일부 제한될 수 있습니다.
[[인용:안내:작게]] 신규 정책 자세히 알아보기 

디파이너리의 오디언스 스튜디오에서는 오디언스를 생성한 후 조건에 따라 다양한 세그먼트를 조합할 수 있습니다.
오디언스 세그먼트를 조합하기 위해서 오디언스 스튜디오에서 ‘오디언스’를 우선 생성해야합니다.

💡 Tip : 정교한 오디언스 생성을 위해 목적에 맞는 Event가 연동되어야 합니다. 디파이너리 Event 더 알아보기

세그먼트 추가하기

생성된 ‘오디언스’ 팔레트 화면에서 세그먼트 추가를 클릭합니다. 클릭 후 세그먼트 종류를 선택하여 생성할 수 있습니다.

세그먼트 생성 개수 제한 

기본 제공되는 세그먼트의 총 개수에 따라 세그먼트 추가 제한이 생길 수 있습니다.
디파이너리에서 제공되는 세그먼트 생성 가능 개수는 각각 최대 5개 입니다.
기존에 저장된 오디언스의 세그먼트 총 개수가 이미 초과된 경우, 새로운 세그먼트 추가가 불가하며 디자인된 오디언스의 모의 계산 또한 불가능합니다.
초과되어 있는 세그먼트를 제거하여 새로운 세그먼트 한도를 조절할 수 있습니다.

세그먼트 종류

오디언스 생성 시 선택 가능한 오디언스 식별 유형에 따라 생성 가능한 세그먼트가 구분됩니다.
오디언스 식별 유형을 선택하여 아래의 각 세그먼트 종류를 생성할 수 있습니다. 식별 유형 더 알아보기

1. 이벤트 데이터 
   내 고객의 이벤트 데이터에서 특정 조건을 필터링하여 세그먼트를 생성할 수 있습니다.
2. 유저 프로필 데이터
   내 고객의 프로필 데이터에서 오디언스를 불러옵니다. 예를 들어, 성별, 연령대, 지역 등의 프로필 데이터를 기반으로 세그먼트를 생성할 수 있습니다.
   *프로필 애드온이 필요합니다.
3. 정의한 오디언스
   이미 정의한 다른 오디언스를 불러와서 새로운 세그먼트를 생성할 수 있습니다.
4. 데이터 테이블  
   데이터 하우스에서 식별자를 설정하여 생성한 데이터 테이블로 세그먼트를 생성할 수 있습니다.
   *데이터 하우스 애드온이 필요합니다.
5. 푸시 메시지
   발송한 푸시 메시지 캠페인에 참여한 고객을 기반으로 세그먼트를 생성할 수 있습니다. 
   *푸시 메시지 애드온이 필요합니다.
6. 팝업 메시지
   발송한 팝업 메시지 캠페인에 참여한 고객을 기반으로 세그먼트를 생성할 수 있습니다. 
   *팝업 메시지 애드온이 필요합니다.

[[인용:안내:작게]]오디언스 세그먼트는 생성 전 각 세그먼트 타입에 맞는 데이커가 수집되어야 활용이 가능합니다.

1. 이벤트 데이터 세그먼트

이벤트 데이터 세그먼트의 설정 요소는 아래와 같습니다. 👉 더 자세한 예시 알아보기

• Segment Name : 세그먼트의 이름을 설정합니다.
• App Select : 세그먼트를 특정할 앱을 의미합니다. 하나의 세그먼트는 반드시 하나의 앱을 선택해야 합니다.
• Date Range: 생성에 반영될 기준 일시를 설정합니다.
• Simple Condition : 세그먼트의 고유성질 조건을 설정합니다. 예를 들어, 이벤트 데이터에서 사용자가 로그인 한 디바이스의 종류가 Android인 경우, 앱에서 발생한 이벤트의 국가가 한국인 경우 등입니다.
• Group Condition : 세그먼트의 분석범위 조건을 설정합니다. 그룹 컨디션은 분석하고자 하는 이벤트 데이터를 그룹핑하여 특정 조건에 해당하는 데이터를 선택하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 사용자가 발생시킨 구매 이벤트 중에서 구매액이 10만원 이상인 경우를 분석하고자 한다면, 그룹 컨디션을 사용하여 해당 조건을 설정할 수 있습니다. 이 경우, 구매 이벤트를 선택한 후 10만원 이상인 데이터를 선택하면 됩니다.

2. 유저 프로필 데이터 세그먼트 

유저 프로필 데이터 세그먼트의 설정 요소는 아래와 같습니다. 👉 더 자세한 예시 알아보기

• Segment Name : 세그먼트의 이름을 설정합니다.
• App Select : 세그먼트를 특정할 앱을 의미합니다. 하나의 세그먼트는 반드시 하나의 앱을 선택해야 합니다.
• Profile Condition : 프로필 컨디션은 분석하고자 하는 대상인 사용자 프로필의 특정 조건을 설정하여 해당 조건에 부합하는 사용자들의 데이터를 선택하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 특정 앱에서 20대 사용자만 필터링을 하고 싶다면, 사용자 프로필에서 연령대를 선택하면 됩니다.

3. 정의한 오디언스 세그먼트 

정의한 오디언스는 오디언스 추출 기준(디바이스 ID, 유저 ID)에 따라 미리 생성했던 오디언스를 불러올 수 있습니다. 
👉 더 자세한 예시 알아보기

4. 데이터 하우스 세그먼트 

데이터 테이블 세그먼트의 설정 요소는 아래와 같습니다. 👉더 자세한 예시 알아보기

• Segment Name : 세그먼트의 이름을 설정합니다.
• App Select : 세그먼트를 특정할 앱을 의미합니다. 하나의 세그먼트는 반드시 하나의 앱을 선택해야 합니다.
• Data Table : 세그먼트로 활용할 데이터 테이블을 선택합니다.
• Time Zone: Simple Condition에 시간 조건이 포함되었을 때 시간대 설정이 가능합니다
• Simple Condition : 세그먼트의 고유성질 조건을 설정합니다. 예를 들어, 이벤트 데이터에서 사용자가 로그인 한 디바이스의 종류가 Android인 경우, 앱에서 발생한 이벤트의 국가가 한국인 경우 등입니다.
• Group Condition : 세그먼트의 분석범위 조건을 설정합니다. 그룹 컨디션은 분석하고자 하는 이벤트 데이터를 그룹핑하여 특정 조건에 해당하는 데이터를 선택하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 사용자가 발생시킨 구매 이벤트 중에서 구매액이 10만원 이상인 경우를 분석하고자 한다면, 그룹 컨디션을 사용하여 해당 조건을 설정할 수 있습니다. 이 경우, 구매 이벤트를 선택한 후 10만원 이상인 데이터를 선택하면 됩니다.

[[인용:안내:작게]]데이터 테이블 세그먼트를 사용하여 디자인한 오디언스를 사용할 경우, CRM 캠페인 집행 시 예상한 모수보다 적은 모수 메시지가 발송될 수 있습니다. Push Message 또는 Pop-up Message 발송 전, 데이터 테이블에 업로드한 유저와 디파이너리에서 수집한 유저정보를 매칭한 뒤 정보가 수집되어 있는 유저만 대상으로 메시지를 발송하게 됩니다. 더 정확한 모수 예측을 위해 데이터 테이블과 이벤트 데이터를 조합하여 생성된 오디언스를 사용하는 것을 추천합니다.

[[인용:경고:작게]]SDK에서 수집되지 않은 유저 정보를 가진 데이터 테이블 오디언스로 그로스 캠페인 집행 시 메시지 발송이 되지 않을 수 있습니다.

5. 푸시 메시지 세그먼트 

푸시 메시지 세그먼트의 설정 요소는 아래와 같습니다. 

• Segment Name : 세그먼트의 이름을 설정합니다.
• App Select : 세그먼트를 특정할 앱을 의미합니다. 하나의 세그먼트는 반드시 하나의 앱을 선택해야 합니다.
• Segment Name : 세그먼트의 이름을 설정합니다.
• Date Range: 생성에 반영될 기준 일시를 설정합니다.
• 캠페인 조건 설정 : 푸시 메시지 캠페인 전체 혹은 특정 캠페인을 선택합니다.
• 오디언스 필터 선택 : 푸시 메시지를 수신한 대상과 메시지를 오픈한 대상을 각각 선택할 수 있습니다.
  조건 설정 시 수신 및 오픈 횟수에 대한 세부적인 필터링이 가능합니다.

[[인용:경고:작게]] 푸시 메시지 채널 App/Web을 오픈한 오디언스만 확인할 수 있는 이유
앱과 웹의 경우, 디파이너리 SDK를 연동했다면 해당 푸시 메시지를 통해 들어온 유저의 이벤트를 통해서 메시지 오픈 여부를 확인할 수 있습니다.

6. 팝업 메시지 세그먼트 

팝업 메시지 세그먼트의 설정 요소는 아래와 같습니다. 

• Segment Name : 세그먼트의 이름을 설정합니다.
• App Select : 세그먼트를 특정할 앱을 의미합니다. 하나의 세그먼트는 반드시 하나의 앱을 선택해야 합니
• Date Range: 생성에 반영될 기준 일시를 설정합니다.
• Simple Condition : 세그먼트의 고유성질 조건을 설정합니다.
  ※ 팝업 메시지는 디바이스 관련 조건만 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 이벤트 데이터에서 사용자가 로그인 한 디바이스의 종류가 Android인 경우 입니다.
• 캠페인 조건 설정 : 팝업 메시지 캠페인 전체 혹은 특정 캠페인을 선택합니다.
• 오디언스 필터 선택 : 팝업 메시지가 노출된 대상과 메시지를 오픈한 대상을 각각 선택할 수 있습니다.
  조건 설정 시 노출 및 클릭 횟수에 대한 세부적인 필터링이 가능합니다.

[[인용:경고:작게]] 버튼(이미지, 버튼, 스티키 배너)을 클릭한 오디언스
클릭 수를 집계하기 위해서는 사용자가 특정 버튼을 클릭해야 합니다. 따라서 텍스트로만 구성된 메시지 레이아웃에서 버튼을 추가 하지 않은 경우에는 클릭 수를 집계할 수 없습니다.

세그먼트 조합 방법

- 두 세그먼트 A와 B의 교집합(Intersection)을 계산하는 유닛입니다.
A와 B 두 세그먼트가 공통으로 포함하는 데이터(ADID, IDFA)로 이루어진 집합을 계산합니다.

- 두 세그먼트 A와 B의 합집합(Union)을 계산하는 유닛입니다.
A와 B 두 세그먼트의 모든 데이터(ADID, IDFA)를 한데 합친 집합을 계산합니다.

- 두 세그먼트 A와 B의 차집합 A(Difference set)을 계산하는 유닛입니다.
세그먼트 A는 좌측이고 B는 우측이라면 A 데이터(ADID, IDFA)에서 B를 뺀 나머지를 계산합니다.

- 두 세그먼트 A와 B의 차집합 B(Difference set)을 계산하는 유닛입니다.
세그먼트 A는 좌측이고 B는 우측이라면 B 데이터(ADID, IDFA)에서 A를 뺀 나머지를 계산합니다.

세그먼트 조합 개수 제한 

기본 제공되는 세그먼트의 조합 가능 수에 따라 추가 조합이 불가할 수 있습니다.
디파이너리에서 제공되는 조합 가능 수는 최대 5개 입니다.
기존에 저장된 오디언스의 세그먼트 조합이 이미 초과된 경우, 추가 조합이 불가하며 디자인된 오디언스의 모의 계산 또한 불가능합니다.
조합되어 있는 세그먼트를 제거하여 세그먼트 조합 한도를 조절할 수 있습니다.

세그먼트 기간 설정 

디파이너리의 신규 오디언스 정책(2024년 7월 31일 기준)에 따라,
이벤트 데이터 세그먼트, 푸시 메시지 세그먼트, 팝업 메시지 세그먼트 생성 시 과거 기간에 대한 제한이 적용됩니다.

세그먼트 기간 제한 

기존 저장된 오디언스의 특정 세그먼트 기간이 이미 초과된 경우, 디자인된 오디언스의 모의 계산이 불가합니다.
세그먼트 편집을 통해 반영될 기준 일시인 Date Range 범위를 수정해 주세요.

세그먼트 관련 리밋 조건 중 1가지라도 초과된 경우 아래와 같은 안내 문구가 노출됩니다. 

[[인용:경고:작게]] 세그먼트 리밋 조건
1. 세그먼트 최대 생성 가능 개수 : 5개 
2. 세그먼트 최대 조합 가능 개수 : 5개 
3. 세그먼트 기간 제한 : 과거 210일 이전 날짜까지 선택 가능, 최대 180일 범위 선택 가능 

[[인용:안내:작게]] 세그먼트 제한 관련하여, 추가 문의 사항은 디파이너리 팀(dfn@igaworks.com)으로 문의하시기 바랍니다.