오디언스 싱크 (Audience Sync)
개요
오디언스 싱크 (Audience Sync) 는 오디언스 스튜디오를 통해 생성하신 오디언스의 ADID를 각 광고 파트너로 자동으로 전달하는 기능입니다. 이를 통해 각 광고 파트너에서 손쉽게 리타겟팅 광고를 진행하실 수 있습니다.
연동 된 오디언스 파트너
현재 오디언스 싱크는 아래의 광고 파트너를 지원하고 있습니다. (차후 추가될 예정)
- Criteo
- Tradingworks
사용 순서
오디언스 싱크는 아래의 절차로 연동이 진행됩니다.
- 디파이너리 콘솔 Customer Data → Audience Partner 메뉴 진입
- Audience Partner 선택 (Facebook, Criteo, Tradingworks)
- Audience Partner 연결
- 파트너 연결 후 Connection 설정
- Customer Data -> Audience Studio 에서 오디언서 생성 혹은 선택
- 선택한 오디언스 Sync 기능을 통해 Audience Partner Connection 연결
① Ad partner 연결하기
오디언스 싱크를 사용하기 위해서는 각 광고 파트너를 연결하여 사용해야 합니다.
광고 파트너는 디파이너리 콘솔 좌측 메뉴에서 Customer Data → Audience Partner Setting 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
Facebook 매체를 선택하고 우측에 "Login with Facebook" 버튼을 눌러 로그인합니다.
Facebook 에서 Dfinery Audience Delivery 에 대한 권한을 확인하고 "동의하고 계속하기" 버튼을 클릭합니다.
모든 권한에 동의하고 자동으로 디파이너리에 돌아오면 아래와 같이 Account 가 연결된 것을 확인하실 수 있습니다.
[[인용:위험:보통]] Facebook 의 경우 동일 오디언스를 90분 내로 전달할 수 없습니다.
예를들어, 처음 보낸 오디언스가 A,B,C이고 90분 내에 A,B,C를 동일하게 보냈다면 오류로 인식됩니다.
다만, 처음 보낸 오디언스가 A,B,C이고, 90분 내에 A,B,C,D를 보냈다면 오류가 아닙니다.
Criteo
Criteo 매체를 선택하고 우측에 "Login with Criteo" 버튼을 눌러 로그인합니다.
Tradingworks
Tradingworks 매체를 선택하고 "Registeration Token" 버튼을 클릭합니다.
- Token 확인 주소 : https://atd.tradingworks.com
Tradingworks 의 UserID 와 Token 값을 입력합니다.
Tradingworks 의 User ID (이메일 계정) 및 Token 은 Tradingworks 의 계정 정보에서 확인하실 수 있습니다.
② Connection 설정하기
매체 설정이 완료되면 오디언스 전달을 위한 Connection 을 설정합니다.
매체를 선택하고 Connections 메뉴 우측에 Add Connection 버튼을 클릭합니다.
Facebook 의 경우 Facebook 의 계정 (Account) 및 광고 계정(Ad Account) 를 설정하고 저장합니다.
Criteo
Criteo 의 경우 설정하신 Advertiser ID 를 선택하고 추가합니다.
Tradingworks
Tradingworks 의 경우 등록하신 User ID 를 선택하고 해당 배의 Platform 과 Package Name 그리고 국가를 선택하고 저장합니다.
Connection 리스트에 Connection 정보를 확인합니다.
③ 생성 된 오디언스 연결하기
: 매체별 Connection 설정이 완료되면 설정된 Connection 과 오디언스를 연결합니다.
오디언스 선택 및 연결
- Customer Data -> Audience Studion 에서 오디언스를 선택하고 Sync 메뉴를 선택합니다.
Sync 메뉴에서 Add Sync 버튼을 클릭합니다.
Add Sync 메뉴에서 매체와 Connection 정보를 선택합니다.
저장된 Connection 을 확인합니다.
Sync Rule
설정된 오디언스 타입에 따라 각각의 오디언스는 아래의 규칙에 따라 매체로 전송됩니다.
Fixed Type
- 오디언스 설정 및 계산이 완료되면 해당 오디언스를 전달합니다. (모의 계산시에는 전달하지 않음)
- 해당 오디언스를 갱신 할 경우도 마찬가지로 자동으로 오디언스를 전달합니다.
Dynamic Type
- 오디언스가 갱신되는 시점에 자동으로 오디언스를 전달합니다.
- 단 Facebook 의 경우 동일 오디언스를 90분 내로 전달할 수 없습니다.
FAQs
Q1. 페이스북 오디언스를 잘못 등록했습니다, 삭제가 가능할까요?
: 잘못 된 계정이 연동 된 경우는 디파이너리 콘솔이 아닌 페이스북 상에서 권한을 해지하시면 됩니다.
아래 플로우를 참고하시면, 잘못 연동 된 계정을 삭제할 수 있습니다
- 페이스북 로그인 -> 오른쪽 상단 프로필 클릭 -> 설정 및 개인정보 -> 비즈니스통합 -> 해당 앱 삭제
Q2. 오디언스 싱크가 정상적으로 보내졌는지 디파이너리에서 확인 할 수 있나요?
: 네, 디파이너리 콘솔에서 오디언스 상태를 확인 할 수 있습니다.
'오디언스 세그먼트 디자인 저장 후 → Sync 버튼 클릭 → Tool의 톱니바퀴 모양 클릭 → 이력 조회'를 통해 싱크 전달 상태 확인이 가능합니다. (*아래 화면 참고)
Q3. 오디언스 싱크가 정상적으로 전달되었는지 페이스북에서 확인 할 수 있나요?
: 네, 페이스북 상에서도 오디언스가 정상적으로 전달 되었는지 확인 가능합니다.
'페이스북 광고 관리자' → '좌측 비즈니스 계정 선택' → '타겟' → '디파이너리에서 생성한 Connection name 선택 → '내역' 클릭 → 날짜 및 시간 부분 갱신 된 내용 확인 (*아래 화면 참고)
단, 전달 된 모수에 대한 내용은 확인 불가하고, 날짜 및 시간을 통해 갱신 된 내역만 확인이 가능합니다.
[[인용:위험:보통]] 실제 광고ID가 아닌 IDFV, UUID, Cookie값은 제외 되어 전송됩니다. [관련 가이드 바로가기]
Q4. 맞춤타겟 약관에 동의하지 않았다는 얼럿이 노출되었습니다. 이후 어떻게 진행해야 하나요?
: 오디언스 싱크를 사용하기 위해선 facebook 맞춤 타겟 약관을 수락해야 합니다.
- 맞춤 타겟 약관 URL : https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos
위 URL 클릭 후 아래 화면과 같이 좌측 상단에 있는 '수락' 버튼을 눌러 동의하시면 가능합니다.