DEMO 이용 가이드
디파이너리는 누구든지 언제나 당사 서비스를 체험해보실 수 있도록 DEMO를 제공하고 있습니다.
데모를 먼저 이용해보시고 궁금한 점이나 개선점이 있으면 헬프센터를 통해 편하게 연락 주시기 바랍니다.
빠른 답변과 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
1. 회원가입 후 데모 앱 생성하기 [바로가기]
디파이너리 이용을 위해서는 회원가입이 필요합니다.
회원가입 시 비밀번호 설정은 대문자, 소문자, 특수문자, 숫자가 포함되어야 하며 최소 8자 이상 입력해야 합니다. 또한 이름/아이디를 포함할 수 없으며, 동일하거나 연속한 순자/문자를 입력할 수 없습니다.
*회원가입에 어려움을 겪으실 경우 여기를 클릭해 문서를 참고 바랍니다.
추후 데모 앱이 아닌 고객사 서비스와 디파이너리를 연동하여 이용하시게 되더라도 동일 계정으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
2. 데모 앱 생성
콘솔에 접속하셨다면,
Setting & SDK > 우측 상단 +Create App > Demo App > Commerce 선택 후 저장
위와 같은 순서로 데모 앱을 생성해주시기 바랍니다.
Game을 선택하셔도 무방하나 연동된 가상 이벤트 명에 약간의 차이가 있습니다.
[콘솔 탭 정의]
디파이너리는 어트리뷰션 뿐만 아니라, 담당자분께서 이용하실 수 있는 다양한 기능들을 제공하고 있습니다.
제공하는 기능은 아래와 같습니다.
- Attribution : 광고 성과 측정 기능
- Analytics : 유저 행동 및 광고 성과 분석 기능
- A.I. Studio(Add on 기능) : 인공지능(AI) 애플리케이션을 통해 고객의 미래 행동을 사전에 분석하는 기능
- Growth Action(Add on 기능) : 유저 인게이지먼트를 위한 타게팅 및 시나리오 기반 마케팅 자동화 기능
- Data Studio : 로데이터를 추출하실 수 있는 기능(90 Plan 이상부터 Big Data Export 이용 가능, Customer Explorer 이용은 별도의 계약 필요)
- Setting & SDK : 앱 관련된 설정 변경이 가능한 탭
일부 탭의 경우 Add-on 패키지(유료 부가 기능)이기 때문에 열람이나 이용이 어려울 수 있는 점 양해 바랍니다.
3. 리포트 생성
Analytics > Data Explorer에서는 다양한 종류의 리포트를 생성해보실 수 있습니다.
리포트 타입별 특징 요약
[ Attribution ]
Single Touch Attribution : 앱 오픈(New Install, Re Install, Deeplink Open) 어트리뷰션 리포트
nCPI Report : nCPI 광고 전용 리포트
SKAdNetwork Report : iOS 14 이상의 앱 캠페인 어트리뷰션 리포트
[ Analytics ]
General Event Analytics : 인앱 이벤트 분석 및 광고 성과 리포트
Quick Retention Analytics : 간편하고 빠르게 나와 경쟁사 리텐션 확인이 가능한 리포트
Universal Retention Analytics : 자유롭게 기준 이벤트와 타겟 이벤트 설정이 가능한 리텐션 리포트
Conversion Funnel : 선행 이벤트와 후행 이벤트를 설정해 단계별 이탈률 측정이 가능한 리포트
[ Growth Action ]
Push Message : 푸시 메시지 리포트
Pop-up Message : 팝업 메시지 리포트
각 리포트에 관한 자세한 내용은 가이드를 참고해주시기 바랍니다. (링크)
[디파이너리 콘솔 내 각 탭별 제공 기능]
4. A.I Studio
해당 탭에서는 유저의 이탈률을 예측하는 기능을 제공합니다.
위 기능은 별도의 유료 플랜 추가를 통해 이용하실 수 있습니다.
[[인용:안내:보통]]활용 예시
- 특정 매체를 통해 유입된 유저들의 3일째 이탈률 분석하기
- 이탈률 70% 이상 유저를 추출하여 앱 푸시 등 선제적인 마케팅 액션에 활용하기
5. Growth Action
그로스 액션은 사용자 데이터(지역, 디바이스 모델명, OS 버전 등)와 사용자의 행동 데이터(회원가입, 로그인, 구매 등)를 기반으로 Customer Engagement를 위한 메시지 캠페인 가설(=시나리오)을 만들고 실험하여 마케팅 활동의 유효성을 검증할 수 있는 솔루션입니다.
그로스 액션은 1)설계된 오디언스에게 2)각각 실험적 조건으로 메시지를 보내고 3)사용자의 인-앱 액션 수준으로 메시지에 대한 반응을 분석하여 볼 수 있기 때문에 실질적인 메시지 효과를 검증하고 추후 마케팅 전략을 도출할 수 있다는 강점을 가집니다.
[[인용:안내:보통]]활용 예시
- 첫 구매 이벤트에 참여한 유저들을 대상으로 후속 마케팅 시나리오 생성
- 최근 3개월간 구매 이력이 없는 유저들을 대상으로 프로모션 참여 유도 시나리오 생성
- 앱 설치는 했지만 아직 회원가입을 하지 않은 유저들을 대상으로 회원가입 촉진 시나리오 생성
6. Data Studio > Big Data Export
해당 탭에서는 로데이터를 추출하는 기능을 제공하며 유료 플랜으로 업그레이드 시 이용이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
데모 데이터가 실제로 추출되지는 않더라도 어떤 기능인지 탐색해보실 수 있습니다.
[[인용:안내:보통]]활용 예시
- 이벤트 발생 시간, Device ID(adid/idfa), 국가, 도시, IP, OS, 플랫폼(Android/iOS), 이벤트 명, User ID, 주문번호 등 원하는 항목을 무제한으로 선택하여 자유롭게 로데이터를 엑셀 파일로 추출할 수 있습니다.
7. Customer Data > Customer Explorer
고객의 구매액, 방문 빈도 등 고객을 한 명 단위로 '360도’ 분석할 수 있도록 지원하는 기능입니다.
데모 버전에서는 이용이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
[[인용:안내:보통]]활용 예시
- 유저 1명 단위로 성별, 연령, 혼인 여부, 총 접속 일수, 자주 접속하는 시간대, 자주 접속하는 요일, 평균 접속 주기, 첫 접속 일시, 마지막 접속 일시, 거주지, 구매액, 접속 디바이스 수, 광고식별자를 확인할 수 있습니다.
8. Customer Data > Audience Studio
오디언스 스튜디오는 디파이너리가 제공하는 분석 조건을 이용하여 유저 세그먼트(Segment)를 만들고,
만들어진 각각의 세그먼트를 조합(Join)하여 원하는 오디언스를 생성하는 기능입니다.
생성한 오디언스는 분석, 타게팅 푸시 메시지 발송, 타게팅 광고에 활용할 수 있습니다.
데모 버전에서 오디언스 스튜디오 기능을 테스트 시 Demo 활성화 버튼을 클릭해주셔야 합니다.
오디언스는 Fixed와 Dynamic 두 타입으로 설정하실 수 있습니다.
- Fixed : 1회성으로 생성되며 자동으로 업데이트 되지 않습니다.
- Dynamic : 설정한 기간에 따라 자동으로 업데이트 되며, 사용 시 Dynamic Audience 애드온이 필요합니다.
9. Data House
파편화된 모든 종류의 데이터를 디파이너리의 데이터 하우스에 모아 손쉽게 관리할 수 있습니다.
데이터를 추출하고, 분석 가능한 형태로 가공하고, 적재하는 일련의 과정을 모두 제공합니다.
간편한 설정만으로 기업과 서비스의 데이터를 모두 통합하고 분석을 시작할 수 있습니다.
[[인용:안내:보통]]활용 예시
엑셀 파일, POS 데이터 등 기업 내부에 다양한 형태로 존재하는 데이터를 한 곳에 적재하고 가공하여 다양한 용도로 활용할 수 있습니다.