그로스 시나리오 (마케팅 자동화)
개요
그로스 시나리오를 생성하기 위한 각 단계를 설명합니다.
오디언스 만들기
그로스 시나리오를 시작하기 위해서 시나리오가 적용될 오디언스를 만들어야 합니다. 오디언스 생성은 Audience Studio 메뉴에서 진행합니다.
그로스 시나리오 만들기
a. Growth Action > Growth Scenario 메뉴로 이동합니다.
b. 우측 상단 [+Create Growth Scenario] 버튼을 클릭합니다.
시나리오 설정
시나리오 설정은 총 4단계로 구성되어 있습니다.
- What : 그로스 시나리오의 목적을 정의하는 이름을 정합니다.
- Who : 시나리오가 적용될 오디언스(기기/유저)와 조건을 설정합니다.
- Why : 시나리오를 통해 달성하고자 하는 KPI 이벤트를 설정합니다.
- When : 시나리오가 진행될 기간을 설정합니다.
[[인용:경고:작게]] 유저 기반 오디언스로 생성된 시나리오 사용 시 주의 사항
- 시나리오 노드 '팝업 메시지' 사용 시 유저 기반의 경우 SDK 버전 제한이 있습니다.
사용 가능 버전 : AOS 2.4.0.7 가이드 보러가기 >, iOS 2.4.0.6 가이드 보러가기 >
노드 설정
생성한 시나리오를 클릭하면 다음과 같은 시나리오 디자인 작업 화면을 확인할 수 있습니다. Entry와 Exit 사이에 여러가지 노드를 추가하여 나만의 시나리오를 만들어보세요. 노드는 [+]버튼을 클릭하여 생성할 수 있습니다.
| 구분 | 노드 이름 | 기능 |
| Message | Push | 앱/웹 푸시 메시지를 발송합니다 |
| Pop-up Message | 팝업 메시지를 발송합니다. | |
| Workflow | Delay | 다음 노드가 수행되기 전 까지의 지연시간을 지정합니다. |
| Web Hook | 오디언스를 지정된 위치로 전송합니다. | |
| Add Event | 노드와 노드 사이의 이벤트를 생성합니다. | |
| Split | Event Trigger | 특정 이벤트 수행 여부에 따라 오디언스를 분기합니다. |
| Condition | 오디언스를 특정 조건에 해당하는지 여부에 따라 분기합니다. | |
| A/B Testing |
A/B 테스트를 위한 분기를 생성합니다. |
[[인용:안내:작게]] 'Add Event' 노드의 경우 시나리오 오디언스 타입에 따라 사용 유무가 달라집니다.
- 기기 오디언스 기준 : Add Event 사용 가능
- 유저 오디언스 기준 : Add Event 사용 불가
※ 추후 유저 오디언스 전용 Add User Property 노드가 추가 될 예정입니다.
시나리오 활성화
a. 캔버스 우측 'Draft' 버튼을 클릭합니다.
b. 버전의 상태를 활성화 상태로 변경합니다.
- Active : 엔트리 조건에 해당하는 모든 오디언스에게 시나리오를 적용합니다.
- Experiment : 오디언스 중 무작위로 시나리오를 적용합니다. 1%~99% 비율 중 선택할 수 있습니다.
c. 화면 우측 상단 '시나리오 상태'를 'Active'로 변경하면 시나리오가 활성화 됩니다.
[[인용:안내:작게]]시나리오에서는 하나의 버전만 Active가능합니다.
- 1개 버전만 Acive 혹은 Experiment 로 설정할 수 있습니다.
- 1개 버전만 Deactivated 로 설정할 수 있습니다.
- 기존에 Active 중인 다른 버전들의 상태는 Deactivated, Disabled 상태로 변경되어야 합니다.
[[인용:안내:작게]] 화면 우측 상단 ‘시나리오 상태’를 “Pause”로 변경하면 시나리오가 중단됩니다.