Push Message : App Push 생성과 설정

개요

푸시 메시지는 특정 오디언스를 대상으로 일회성 메시지(App Push, Kakao Push, SMS)를 발송하는 기능입니다.
본 가이드는 Android, iOS App 푸시 메시지를 생성하기 위한 각 단계를 설명합니다.
- 그로스 액션 연동가이드

App Push_Android, iOS 셋팅

그로스 액션의 Push Message 중 App Push를 사용하기 위해서는 플랫폼(Android, iOS) 세팅이 완료되어야 합니다.

a. Growth Action > Setting 메뉴로 이동합니다.
b. Android와 iOS 플랫폼 설정을 완료합니다. 

Android Push Setting

그로스 액션 이용을 위해서는 디파이너리 콘솔에 Firebase Server Key / Sender ID 를 등록해야 합니다.
Firebase Server Key / Server ID 는 Firebase 콘솔 -> 설정 -> 클라우드 메시징 에서 확인하실 수 있습니다.

a. Firebase 콘솔에서 Firebase Server Key, Sender ID 를 확인합니다.

b. adbrix 콘솔의 Growth Action - Settings 메뉴에 확인한 키값을 입력합니다.

iOS Push Setting

iOS 그로스 액션 서비스를 이용하기 위해 인증서를 등록합니다.
- 애드브릭스 콘솔 - Growth Action - Settings - iOS Push Setting 에서 등록합니다.

[[인용:경고:보통]] 꼭 확인하세요.
_ 암호가 없는 p12 인증서를 등록해야 합니다.
_ p12 인증서는 Production 타입으로 등록해야 합니다.
_ iOS 그로스 액션 서버 푸시는 Production 환경에서만 동작합니다.

오디언스 만들기

푸시 메시지를 포함한 그로스 액션 기능을 사용하기 위해서는 우선적으로 캠페인을 발송 할 오디언스를 선택해야 합니다.
오디언스 생성은 Audience Studio 메뉴에서 진행합니다.
_ Audience Studio : 이해와 이용방법
_ Audience Studio : 오디언스 생성 예시

푸시 메시지 이해

a. Growth Action > Push Message 메뉴로 이동합니다.
b. 우측 상단 '+푸시 메시지 만들기' 버튼을 클릭합니다.
c. 푸시 메시지는 직접설정과 Sever To Server 2가지의 방식으로 생성이 가능합니다. 

  c-1. 직접설정 : 총 5단계로 구성되어 있습니다.
1) What : 푸시 메시지의 목적을 정의하는 이름과 채널을 선택합니다.
2) Who : 푸시 메시지가 적용될 오디언스와 KPI 이벤트를 설정합니다.
3) Message : 발송할 푸시 메시지 내용을 입력합니다.
4) Action : 푸시 터치시 액션을 결정합니다.
5) When : 푸시 메시지 발송 일시를 설정합니다. 

  c-2. Server To Server : 단일 IP, 범위 IP를 중 한 가지를 선택하여 설정할 수 있습니다.
_만료일자를 활성화하여 기간이 종료되면 자동으로 허용된 IP를 비활성화 할 수 있습니다. 

푸시 메시지 만들기

a. What
_푸시 메시지의 목적을 정의하는 이름과 채널을 선택합니다. 
_발송 채널 중 App Push를 선택합니다. 
_발송하고자 하는 플랫폼을 선택합니다. (복수 선택 가능)

b. Who : 푸시 메시지가 적용될 오디언스와  KPI 이벤트를 설정합니다. 
_오디언스 : 푸시 메시지를 보낼 오디언스 대상을 선택합니다. 
_KPI 이벤트 : 푸시 메시지를 통해 도달하고자 하는 KPI 이벤트를 설정하여 결과를 분석할 수 있습니다. 
c. Message
_ Universal : Android와 iOS 메시지 구성을 동일하게 할 경우 Universal을 이용하여 한번에 입력합니다. 
_언어설정 : 발송할 메시지를 언어별로 설정합니다. 
_재정의하기 : Android, iOS 메시지를 다르게 구성하기 위해서는 각 탭에서 재정의하기를 통해 메시지를 구성합니다. 

d. Action : 푸시 메시지 터치시 액션을 결정합니다. 
_App Open : 푸시 메시지를 터치하면 앱이 실행됩니다. 
_App Open With Deeplink : 푸시 메시지를 터치하면 설정한 팁링크 지점으로 이동합니다. 
e. When :  푸시 메시지 발송 일시를 설정합니다. 
_테스트 디바이스 또는 그룹을 지정하여 스케쥴과 상관없이 즉시 테스트 메시지를 발송할 수 있습니다. 

 [[인용:경고:보통]]주의사항
_푸시 메시지 발송 스케쥴 설정 시 날짜 및 시간 선택은 현재 시간으로부터 최소 1시간 이후부터 가능합니다. 

상태

푸시 메시지 상태는 총 6개 입니다.

• 발송 대기 : 생성한 푸시 메시지 설정을 아직 완료하지 않은 상태입니다.
• 발송 준비 : 푸시 메시지 설정은 완료하고 스케쥴에 따라 발송 준비중인 상태입니다.
• 발송 중 : 스케쥴에 따라 발송이 진행중인 상태입니다.
• 발송 완료 : 발송이 완료된 상태입니다.
• 발송 취소 : 설정이 완료된 푸시 메시지 발송을 취소한 상태입니다.
• 발송 실패 : 발송이 실패한 상태입니다.
  

푸시 메시지 리포트

푸시 메시지 별 Dashboard 탭에서 발송 리포트를 확인할 수 있습니다.

[[인용:안내:작게]] Audience 수치와 Send 수치에 차이가 발생할 수 있습니다.
_ 디바이스가 꺼져있거나 네트워크에 연결되어 있지 않은 경우에는 푸시를 수신할 수 없습니다.
_ 이용자가 앱에서 푸시 수신 거부를 설정한 경우에는 푸시는 수신할 수 없습니다.
따라서 Send 수치가 Audience 수치 보다 적을 수 있습니다.