그로스시나리오 캠페인으로 마케팅 자동화하기
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개요
그로스 시나리오 Growth Scenario는 이용자 인게이지먼트를 위한 시나리오 기반 마케팅 자동화 기능입니다.
본 가이드는 그로스 시나리오를 생성하기 위한 각 단계를 설명합니다.
오디언스 만들기
그로스 시나리오를 시작하기 위해서는 가장 먼저 시나리오가 적용될 오디언스를 선택해야 합니다.
오디언스 생성은 Audience Studio 메뉴에서 진행합니다.
_ Audience Studio : 이해와 이용방법
_ Audience Studio : 오디언스 생성 예시
그로스 시나리오 만들기
시나리오 생성
a. Growth Action > Growth Scenario 메뉴로 이동합니다.
b. 우측 상단 '+그로스 시나리오 만들기' 버튼을 클릭합니다.
시나리오 설정
시나리오 설정은 총 4단계로 구성되어 있습니다.
a. What : 그로스 시나리오의 목적을 정의하는 이름을 정합니다.
b. Who : 시나리오가 적용될 오디언스와 조건을 설정합니다.
c. Why : 시나리오를 통해 달성하고자 하는 KPI 이벤트를 설정합니다.
d. When : 시나리오가 진행될 기간을 설정합니다.
노드 설정
그로스 시나리오 생성이 완료되었다면 본격적으로 시나리오를 그려나갈 차례입니다.
아래의 노드를 이용하여 시나리오를 완성할 수 있습니다.
구분 | 노드 이름 | 기능 |
Message | Push | 앱 푸시 메시지를 발송합니다 |
Workflow | Delay | 다음 노드가 수행되기 전 까지의 지연시간을 지정합니다. |
Web Hook | 오디언스를 지정된 위치로 전송합니다. | |
Add Event | 노드와 노드 사이의 이벤트를 생성합니다. | |
Split | Event Trigger |
특정 이벤트 수행 여부에 따라 오디언스를 분기합니다.
|
Condition |
오디언스를 특정 조건에 해당하는지 여부에 따라 분기합니다.
|
|
A/B Testing | A/B 테스트를 위한 분기를 생성합니다. |
시나리오 활성화
a. 캔버스 우측 'Draft' 버튼을 클릭합니다.
b. 버전의 상태를 활성화 상태로 변경합니다.
- Active : 엔트리 조건에 해당하는 모든 오디언스에게 시나리오를 적용합니다.
- Experiment : 오디언스 중 무작위로 시나리오를 적용합니다. 1%~99% 비율 중 선택할 수 있습니다.
c. 화면 우측 상단 '시나리오 상태'를 'Active'로 변경하면 시나리오가 활성화 됩니다.
[[인용:안내:작게]] 시나리오에서는 하나의 버전만 Active가능합니다.
_ 1개 버전만 Acive 혹은 Experiment 로 설정할 수 있습니다.
_ 1개 버전만 Deactivated 로 설정할 수 있습니다.
_ 기존에 Active 중인 다른 버전들의 상태는 Deactivated, Disabled 상태로 변경되어야 합니다.
시나리오 중단
화면 우측 상단 '시나리오 상태'를 'Pause'로 변경하면 시나리오가 중단됩니다.