Kakao 알림

개요

카카오 푸시 메시지는 친구톡 유형으로, 플러스 친구를 추가한 이용자 대상으로만 발송됩니다.
친구톡의 경우 광고수신 정책에 따라 발송제한 시간이 있습니다. (발송제한시간 : 20:00 ~ 익일 08:00)

이용하기 위한 기본조건

카카오 푸시 기능을 이용하기 위해서는 아래 2가지 조건을 만족해야 합니다. 

1. 그로스 액션 기능이 연동되어야 합니다.
2. 카카오 프로필을 등록해야 합니다.

[[인용:안내:보통]] 그로스 액션 기능 연동을 위해서는 디파이너리 유료플랜을 이용해야 합니다. [이용 문의하기]

카카오톡 프로필 등록하기

카카오 프로필 등록을 위해서 카카오톡 채널을 개설합니다.

• 카카오톡 채널이 없는 경우 : 카카오톡 채널 관리자센터를 통해 개설합니다. 
• 카카오톡 채널이 있는 경우 : 해당 이이디를 사용하거나 신규 카카오톡 채널을 개설하여 사용합니다.

신규 채널을 개설한 경우 카카오톡 채널 관리자센터에서 비즈니스 인증을 받아야 합니다.

🚩 카카오톡 채널을 개설했다면 아래 단계에 따라 프로필을 등록해주세요.

1. Growth Action > Settings > Kakao Profile Setting 메뉴로 이동합니다.
2. 우측 상단 ‘+Create New Kakao Profile’ 버튼을 클릭합니다.
3. 각 항목에 맞는 내용을 입력합니다.

[[인용:안내:보통]] 관리자 휴대폰 번호 인증은 카카오 채널 관리자센터에서 등록된 대표 전화번호로만 인증이 가능합니다. 

카카오 푸시 알림을 위한 기본조건 설정이 완료되었다면, 특정 오디언스를 설정합니다.
특정 오디언스 설정 및 상세 메시지 설정은 푸시 메시지 퀵 가이드에서 확인 가능합니다.

카카오톡 푸시를 통한 액셜 설정

푸시 메시지 생성은 푸시 채널(App, Web, Kakao, SMS)에 따라 크게 다르지 않습니다.
하지만 해당 메시지를 사용자가 클릭하거나 터치했을 때 액션에 대한 설정은 채널별로 다를 수 있습니다.

카카오톡 푸시 메시지의 경우 아래의 사용자 행동을 결정할 수 있습니다.

• 웹 링크 오픈 : 웹 URL로 랜딩(http:// 또는 https:// 로 시작)
• 앱 링크 오픈 : 앱(어플)의 설치 페이지로 이동(Android, iOS)
• 봇 키워드 전송 : 푸시 메시지의 버튼명의 문구가 플러스 친구(상담원)에게 전송
• 메시지 전달 : 버튼명과 메시지 본문내용이 플러스 친구(상담원)에게 전송

카카오톡 푸시 리포트

푸시 메시지별 Dashboard 탭에서 발송 리포트를 확인할 수 있습니다. [푸시 메시지 리포트 확인하기]

[[인용:경고:작게]] 카카오톡 푸시 Audience 수치와 Send 수치에 차이가 발생할 수 있습니다.
- 디바이스가 꺼져있거나 네트워크에 연결되어 있지 않은 경우에는 푸시를 수신할 수 없습니다.
- 이용자가 푸시 수신 거부를 설정한 경우에는 푸시는 수신할 수 없습니다.