Q&A

Q1. 웹 사이트 도메인을 변경하고 싶어요.

최초 세팅에서 사이트 도메인을 등록하였다면, 도메인 변경은 불가합니다.
특수한 상황으로 인해 도메인 변경을 원하는 경우 헬프센터를 통해 문의해주세요.

Q2. 웹 푸시 세팅 시 사이트를 여러 개 등록하고 싶어요.

자사 도메인 푸시, 대안 도메인 푸시 모두 하나의 웹 사이트에서만 웹 푸시 메시지 발송이 가능합니다.
이는 대안 도메인 푸시에서의 서브 도메인도 마찬가지로, 여러 개의 서브 도메인을 등록할 수 없습니다.

Q3. 웹 푸시 알림이 오지 않아요.

웹 푸시 알림이 정상동작 하기 위해서는 두 가지 권한 허용 여부를 모두 확인해야 합니다.

가. 운영제체(OS)에서 브라우저 알림을 허용해야 합니다.
나. 브라우저에서 개별 웹 사이트 알림을 허용해야 합니다.

해당 가이드는 2022년 12월에 작성되었습니다.

PC - Windows

🚩 아래 단계에 따라 알림 구독을 설정해주세요.

1. 윈도우 검색창에 "알림"을 입력하고 '알림 및 작업 설정'을 엽니다.

2. 알림 설정을 켭니다.

3. 자주 사용하는 브라우저 알림을 활성화합니다.

PC - Mac OS

🚩 아래 단계에 따라 알림 구독을 설정해주세요.

1. 최상단 아이콘 > '시스템 환경 설정'을 클릭합니다.

2. 알림 > 자주 사용하는 브라우저 알림을 활성화합니다.

[[인용:경고:보통]] 크롬 브라우저의 경우 Google Chrome과 Google Chrome Helper(Alerts)를 모두 허용해야 합니다.

Mobile - Android

🚩 아래 단계에 따라 알림 구독을 설정해주세요.

1. 설정 > 알림을 터치합니다.
2. 적용할 앱 > '모든 앱'을 터치합니다.
3. 자주 사용하는 브라우저 알림을 활성화합니다.

각 브라우저별 웹 푸시 알림을 설정하는 방법이 상이합니다. 각 고객센터 링크를 통해 확인해주세요.